itestra - Digital Business Consulting

Digital Business Consulting

As a result of new technologies and innovations, business processes and models have been undergoing enormous changes for years. Digitalization can give companies the opportunity to successfully position themselves as innovators and secure their long-term business success. However, digital business can also be a threat if companies miss this trend or do not incorporate it into their IT strategy to the appropriate extent, and instead continue to focus their IT on the topics of increasing efficiency and realizing potential savings.

Due to modern technologies – mobile computers, memory, fast (wireless) networks – information is available anywhere, 24/7, without delay, bi-directional and nearly free of charge. Successful digital business in this context means the transformation of existing products or services into information.

Today’s prominent market leaders have seized this opportunity and modified products and services accordingly. Books as an example of an analog product are increasingly replaced by the offer of e-books. Phonograms developed from the physical good through MP3 files to the streaming service. In the insurance industry, distribution channels and service are changing fundamentally. Banks need to rethink their business models – all the way to new currencies with completely different handling processes. Mobility is realigned by e-drive, sharing and networking. The series can be continued as desired. Digitalization will lead to significant changes in almost all business segments.

The key to success in the course of digitalization is the organization’s ability to innovate, excellence in IT, and its close interlinking with business processes. The development of new services and products must always take place from the end customer’s point of view and no longer from the perspective of the company, usual processes or technical products.

As an expert in computer science with a scientific background, itestra has been continuously working on the subject of rapid technological change through information technologies, as well as its opportunities and consequences. We design individual digital strategies for our customers and implement them on demand in efficient solutions. Examples include solutions for the convergence of the field sales and internal sales workplace, self-service by the customers, mobile, geo-based and networked claims settlement as well as the design of a target image for a future competitive enterprise architecture.

Insurance: Europe’s fastest claim settlement

For a leading European specialist insurer, itestra realized an efficient application landscape, which ensures high speed and quality in the event of damage.

IT Strategy Consulting

Decision-makers are aware of the need of a sustainable implementation of digitization in the business model. itestra supports companies in the development of their IT strategy, formulates concrete recommendations for action and implements them on...

Digital Business Consulting

Geschäftsprozesse und -modelle unterliegen infolge neuer Technologien und Innovationen seit Jahren einem enormen Wandel. Die Digitalisierung kann für Unternehmen die Chance auf eine erfolgreiche Positionierung als Innovationsführer und Sicherung ihres langfristigen Unternehmenserfolgs bedeuten. Gleichzeitig kann Digital Business aber auch eine Bedrohung darstellen, wenn Unternehmen diesen Trend versäumen oder nicht in entsprechendem Umfang in ihre IT-Strategie aufnehmen, und stattdessen ihre IT weiterhin ausschließlich auf die Themen Effizienzsteigerung und Realisierung von Einsparpotenzialen ausrichten.

Mit modernen Technologien – mobile Rechner, Speicher, schnelle (Funk-)Netze – sind Informationen ortsunabhängig, 24/7, ohne Verzögerung, bidirektional und nahezu kostenlos verfügbar und generierbar. Erfolgreiches Digital Business bedeutet vor diesem Hintergrund die Transformation bestehender Produkte bzw. Dienste in Informationen.

Heutige prominente Marktführer haben diese Chance genutzt und Produkte sowie Dienste entsprechend modifiziert. Bücher als Beispiel eines analogen Produkts werden zunehmend durch das Angebot von E-Books ersetzt. Tonträger entwickelten sich vom physischen Gut über MP3-Dateien hin zum Streaming-Dienst. In der Versicherungsbranche ändern sich Vertriebswege und das Leistungswesen grundlegend. Banken müssen ihre Geschäftsmodelle überdenken – bis hin zu neuen Währungen mit völlig anderen Abwicklungsprozessen. Mobilität wird durch E-Antrieb, Sharing und Vernetzung neu ausgerichtet. Die Reihe lässt sich beliebig fortführen. Digitalisierung wird zu erheblichen Veränderungen in nahezu allen Geschäftsfeldern führen.

Der Schlüssel für Erfolg im Zuge der Digitalisierung ist Innovationsfähigkeit der Organisation, Exzellenz in der IT und deren enge Verzahnung mit Fachprozessen. Die Entwicklung neuer Leistungen und Produkte muss dabei stets aus Sicht des Endkunden erfolgen und nicht mehr aus Sicht des Unternehmens, gewohnter Prozesse oder technischer Produkte.

Als Experte für Informatik mit wissenschaftlichem Hintergrund beschäftigt sich itestra seit ihrer Gründung kontinuierlich mit dem raschen technologischen Wandel durch Informationstechnologien, sowie seinen Chancen und Folgen. Wir entwerfen für unsere Kunden individuelle digitale Strategien und setzen diese auf Wunsch in effiziente Lösungen um. Beispiele hierfür sind Lösungen zur Konvergenz des Außen- und Innendienstarbeitsplatzes inklusive Self Service durch den Endkunden, mobile, geo-basierte und vernetzte Schadensregulierung sowie der Entwurf eines Zielbilds für eine künftig wettbewerbsfähige Enterprise Architektur.

Versicherung: Europas schnellste Schadensregulierung

Für einen führenden europäischen Spezialversicherer realisierte itestra eine effiziente Anwendungslandschaft, die mittels mobiler Schadenserfassung eine hohe Geschwindigkeit und Qualität bei der Schadensregulierung sicherstellt.

IT Strategy Consulting

Entscheider kennen die Notwendigkeit, Digitalisierung nachhaltig im Geschäftsmodell zu verankern. itestra begleitet Unternehmen bei der Erarbeitung ihrer IT-Strategie, formuliert konkrete Handlungsempfehlungen und setzt diese auf Wunsch um.